{"id":537,"date":"2022-05-19T00:15:56","date_gmt":"2022-05-19T00:15:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.clinicasprevenga.com\/?page_id=537"},"modified":"2022-05-19T00:39:34","modified_gmt":"2022-05-19T00:39:34","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.clinicasprevenga.com\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Politica de privacidad"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"537\" class=\"elementor elementor-537\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f2cc8e6 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f2cc8e6\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-57cf633\" data-id=\"57cf633\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7475873 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7475873\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de privacidad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-091f89f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"091f89f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8b6519f\" data-id=\"8b6519f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-81ec217 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"81ec217\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>POL\u00cdTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES <\/strong><strong>PREVENGA ODONTOLOGIA PARTICULAR SAS<\/strong><\/p><ol><li><strong>Generales<\/strong><\/li><\/ol><p>La normatividad legal vigente en Colombia, estipula el derecho que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la informaci\u00f3n que exista sobre ellas en bases de datos o archivos de entidades p\u00fablicas o privadas. As\u00ed mismo, ordena a quienes tienen Datos Personales de terceros a respetar los derechos y garant\u00edas previstos en la Constituci\u00f3n cuando se recolecta, trata y circula esta clase de informaci\u00f3n.<\/p><p>Constitucionalmente, se consagra el derecho de cualquier persona a la informaci\u00f3n, de manera tal que reciba informaci\u00f3n veraz e imparcial.<\/p><p><strong>PREVENGA ODONTOLOGIA PARTICULAR SAS<\/strong> (en adelante <strong>PREVENGA<\/strong>) est\u00e1 comprometida con el cabal cumplimiento de la regulaci\u00f3n en materia de protecci\u00f3n de Datos Personales, implementando el debido respeto de los derechos de los Titulares de la informaci\u00f3n. Por lo anterior, adopta la presente\u00a0<strong>Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales<\/strong>\u00a0(en adelante, \u201cLa Pol\u00edtica\u201d) de obligatorio cumplimiento y aplicaci\u00f3n en todas las actividades que dentro del cumplimiento de su objeto social, involucren Tratamiento de Datos Personales y de obligatorio cumplimiento por parte de <strong>PREVENGA<\/strong>, sus Administradores, Colaboradores y cualquier tercero con quien \u00e9ste se relacione contractual o comercialmente.<\/p><p><strong>PREVENGA<\/strong>, dentro del desarrollo de su objeto social, diariamente recibe, transmite y trata Datos Personales por lo que es indispensable contar con esta pol\u00edtica y darle estricto cumplimiento, m\u00e1xime cuando se trata de Datos de manejo sensible y de reserva legal, como lo es informaci\u00f3n relacionada con condiciones de salud, plasmadas en historia cl\u00ednica.\u00a0<\/p><ol><li><strong>Objetivo<\/strong><\/li><\/ol><p>El objetivo de la presente Pol\u00edtica es, garantizar el debido y \u00f3ptimo cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, as\u00ed como la definici\u00f3n de las directrices para la recepci\u00f3n, atenci\u00f3n de consultas y reclamos de los Titulares de los Datos Personales sobre los que <strong>PREVENGA <\/strong>realiza alg\u00fan tipo de Tratamiento.<\/p><p>Con la implementaci\u00f3n de \u00e9sta pol\u00edtica, se pretende garantizar la reserva de la informaci\u00f3n y la seguridad sobre el tratamiento que se le dar\u00e1 a la misma a todos los pacientes, empleados, proveedores y terceros de quienes <strong>PREVENGA <\/strong>ha obtenido legalmente informaci\u00f3n y datos personales conforme a los lineamientos establecidos por la ley regulatoria del derecho al Habeas Data.\u00a0<\/p><p><strong>III.\u00a0Alcance<\/strong><\/p><p>Esta Pol\u00edtica es de obligatorio y estricto cumplimiento por parte de <strong>PREVENGA<\/strong>, sus directores, administradores, colaboradores y los dem\u00e1s terceros quienes la representan o act\u00faan por ella, o con los que <strong>PREVENGA <\/strong>tiene alg\u00fan tipo de v\u00ednculo, sea legal, comercial o convencional.<\/p><p>Sin excepci\u00f3n alguna, todos los Colaboradores de <strong>PREVENGA<\/strong>, deben observar, respetar, cumplir y hacer cumplir esta Pol\u00edtica en el desarrollo de sus funciones.<\/p><ol><li><strong>Definiciones<\/strong><\/li><\/ol><p>Para efectos de la interpretaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n de esta pol\u00edtica deben tenerse en cuenta los siguientes conceptos:<\/p><ul><li><strong>Autorizaci\u00f3n:<\/strong>\u00a0consentimiento que, de manera previa, expresa e informada emite el titular de alg\u00fan dato personal para que <strong>PREVENGA <\/strong>lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales.<\/li><li><strong>Aviso de privacidad<\/strong>: Documento f\u00edsico, electr\u00f3nico generado por el responsable del tratamiento que es puesto a disposici\u00f3n del titular con la informaci\u00f3n relativa a la existencia de las pol\u00edticas de tratamiento de informaci\u00f3n que le ser\u00e1n aplicables, la forma de acceder a las mismas y las caracter\u00edsticas del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.<\/li><li><strong>Base de Datos:<\/strong>\u00a0Es el conjunto organizado de Datos Personales que sean objeto de Tratamiento, electr\u00f3nico o no, cualquiera que fuere la modalidad de su formaci\u00f3n, almacenamiento, organizaci\u00f3n y acceso.<\/li><li><strong>Consulta<\/strong>: Solicitud del titular del dato o las personas autorizadas por \u00e9ste o por la ley para conocer la informaci\u00f3n que reposa sobre ella en bases de datos o archivos.<\/li><li><strong>Dato personal:<\/strong>\u00a0Cualquier informaci\u00f3n que directa o indirectamente se refiere a una persona natural y que permite identificarla. Son algunos ejemplos de datos personales los siguientes: nombre, n\u00famero de identificaci\u00f3n ciudadana, direcci\u00f3n postal, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero telef\u00f3nico, estado civil, datos de salud, huella dactilar, salario, bienes, estados financieros, etc.<\/li><li><strong>Dato Personal Privado:<\/strong>\u00a0significa el dato que por su naturaleza \u00edntima o reservada s\u00f3lo es relevante para el Titular. Por ejemplo: los papeles o libros de los comerciantes y documentos privados.<\/li><li><strong>Dato Personal P\u00fablico:<\/strong>\u00a0significa el dato calificado como tal seg\u00fan los mandatos de la ley o de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica y todos aquellos que no sean semiprivados, privados o sensibles. Por ejemplo: los datos contenidos en documentos p\u00fablicos, registros p\u00fablicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no est\u00e9n sometidos a reserva, los relativos al estado civil de las personas, a su profesi\u00f3n u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor p\u00fablico. Son p\u00fablicos los Datos Personales existentes en el registro mercantil de las C\u00e1maras de Comercio (Art\u00edculo 26 del C.Co.).<\/li><\/ul><p>Asimismo, son datos p\u00fablicos, los que, en virtud de una decisi\u00f3n del Titular o de un mandato legal, se encuentren en archivos de libre acceso y consulta. Estos datos pueden ser obtenidos y ofrecidos sin reserva alguna y sin importar si hacen alusi\u00f3n a informaci\u00f3n general, privada o personal.<\/p><ul><li><strong>Dato personal semiprivado:<\/strong>\u00a0significa el dato que no tiene naturaleza \u00edntima, reservada, ni p\u00fablica y cuyo conocimiento o divulgaci\u00f3n puede interesar no s\u00f3lo a su Titular sino a cierto sector o grupo de personas, o a la sociedad en general. Por ejemplo: el dato referente al cumplimiento e incumplimiento de las obligaciones financieras o los datos relativos a las relaciones con las entidades de la seguridad social.<\/li><li><strong>Dato personal sensible:<\/strong>\u00a0significa el dato que afecta la intimidad de la persona o cuyo uso indebido puede generar su discriminaci\u00f3n. Por ejemplo: aquellos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido pol\u00edtico o que garanticen los derechos y garant\u00edas de partidos pol\u00edticos de oposici\u00f3n, datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biom\u00e9tricos (huellas dactilares), entre otros.<\/li><li><strong>Responsable del tratamiento<\/strong>: Persona que decide sobre la recolecci\u00f3n y fines del tratamiento, entre otras. Puede ser, a t\u00edtulo de ejemplo, la empresa due\u00f1a de las bases de datos o sistema de informaci\u00f3n que contiene datos personales.<\/li><li><strong>Reclamo:<\/strong>\u00a0significa la solicitud del Titular del dato o las personas autorizadas por \u00e9ste o por la ley para corregir, actualizar o suprimir sus Datos Personales o cuando adviertan que existe un presunto incumplimiento del r\u00e9gimen de protecci\u00f3n de datos, seg\u00fan el art\u00edculo Art. 15 de la Ley 1581 de 2012.<\/li><li><strong>Titular del dato:<\/strong>\u00a0Es la persona natural a que se refieren los datos.<\/li><li><strong>Tratamiento<\/strong>: Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales como, entre otros, la recolecci\u00f3n, el almacenamiento, el uso, la circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n de esa clase de informaci\u00f3n.<\/li><li><strong>Transferencia<\/strong>: Env\u00edo de datos personales que realiza el Responsable o el Encargado desde Colombia a un Responsable que se encuentra dentro (transferencia nacional) o fuera del pa\u00eds (transferencia internacional).<\/li><li><strong>Transmisi\u00f3n<\/strong>: Tratamiento de datos personales que implica la comunicaci\u00f3n de los mismos dentro (transmisi\u00f3n nacional) o fuera de Colombia (transmisi\u00f3n internacional) y que tiene por objeto la realizaci\u00f3n de un tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.<\/li><li><strong>Encargado:<\/strong>\u00a0significa la persona natural o jur\u00eddica que realiza el Tratamiento de datos por cuenta del Responsable del Tratamiento.<\/li><li><strong>Autorizado: \u00a0<\/strong>Significa todas las personas que bajo responsabilidad de <strong>PREVENGA <\/strong>o sus Encargados pueden realizar Tratamiento de Datos Personales en virtud de la Autorizaci\u00f3n otorgada por el Titular.<\/li><li><strong>Responsable:<\/strong>\u00a0Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y\/o el Tratamiento de los datos.<\/li><li><strong>Requisito de procedibilidad:<\/strong>\u00a0paso previo que debe surtir el Titular antes de interponer una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Este consiste en una reclamaci\u00f3n directa al Encargado o Responsable de sus Datos Personales.<\/li><\/ul><ol><li><strong>Principios para el Tratamiento de\u00a0Datos Personales<\/strong><\/li><\/ol><p>En el desarrollo, interpretaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n de la presente Pol\u00edtica, se aplicar\u00e1n de manera arm\u00f3nica e integral los siguientes principios:<\/p><ol><li><strong> Relacionados con la Recolecci\u00f3n de Datos Personales.\u00a0<\/strong><\/li><li><strong> Principio de Libertad:\u00a0<\/strong>Salvo norma legal en contrario, la recolecci\u00f3n de los datos s\u00f3lo puede ejercerse con la autorizaci\u00f3n previa, expresa e informada del Titular. Los Datos Personales no podr\u00e1n ser obtenidos o divulgados sin el previo consentimiento del Titular, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.<\/li><\/ol><p>Se deber\u00e1 informar al Titular del dato de manera clara, suficiente y previa acerca de la finalidad de la informaci\u00f3n suministrada y por tanto, no podr\u00e1n recopilarse datos sin la clara especificaci\u00f3n acerca de la finalidad de los mismos.\u00a0<\/p><ol><li><strong> Principio de Limitaci\u00f3n de la Recolecci\u00f3n:\u00a0<\/strong>S\u00f3lo deben recolectarse los Datos Personales que sean estrictamente necesarios para el cumplimiento de las finalidades del Tratamiento, de tal forma que se encuentra prohibido el registro y divulgaci\u00f3n de datos que no guarden estrecha relaci\u00f3n con el objetivo del Tratamiento. En consecuencia, debe hacerse todo lo razonablemente posible para limitar el procesamiento de Datos Personales al m\u00ednimo necesario. Es decir, los datos deber\u00e1n ser:\u00a0(i)\u00a0adecuados,\u00a0(ii)\u00a0pertinentes y\u00a0(iii)\u00a0acordes con las finalidades para las cuales fueron previstos.<\/li><li><strong> Relacionados con el Uso de Datos Personales.<\/strong><\/li><li><strong> Principio de finalidad:\u00a0<\/strong>El Tratamiento debe obedecer a una finalidad leg\u00edtima de acuerdo con la Constituci\u00f3n y la Ley, la cual debe ser informada al Titular de forma previa, clara y suficiente. No podr\u00e1n recopilarse datos sin una finalidad espec\u00edfica.<\/li><li><strong> Principio de Temporalidad:\u00a0<\/strong>Los Datos Personales se conservar\u00e1n \u00fanicamente por el tiempo razonable y necesario para cumplir la finalidad del Tratamiento y las exigencias legales o instrucciones de las autoridades de vigilancia y control u otras autoridades competentes. Los datos ser\u00e1n conservados cuando ello sea necesario para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal o contractual. Para determinar el t\u00e9rmino del Tratamiento se considerar\u00e1n las normas aplicables a cada finalidad y los aspectos administrativos, contables, fiscales, jur\u00eddicos e hist\u00f3ricos de la informaci\u00f3n.<\/li><li><strong> Relacionados con la Calidad de la Informaci\u00f3n.<\/strong><\/li><li><strong> Principio de Veracidad o Calidad:\u00a0<\/strong>La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se proh\u00edbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error. Se deber\u00e1n adoptar medidas razonables para asegurar que los datos sean precisos y suficientes y, cuando as\u00ed lo solicite el Titular o cuando <strong>PREVENGA <\/strong>lo determine, sean actualizados, rectificados o suprimidos en caso de ser procedente.<\/li><li><strong> Relacionados con la Protecci\u00f3n, el Acceso y Circulaci\u00f3n de Datos Personales.<\/strong><\/li><li><strong> Principio de Seguridad:\u00a0<\/strong>Cada persona vinculada con <strong>PREVENGA<\/strong>, deber\u00e1 cumplir las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que establezca la misma para otorgar seguridad a los Datos Personales evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.\u00a0<\/li><li><strong> Principio de Transparencia:\u00a0<\/strong>En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener en cualquier momento y sin restricciones, informaci\u00f3n acerca de la existencia de datos que le conciernan.<\/li><li><strong> Principio de Acceso y Circulaci\u00f3n Restringida:\u00a0<\/strong>S\u00f3lo se permitir\u00e1 acceso a los Datos Personales a las siguientes personas:<\/li><li>Al Titular del dato.<\/li><li>A las personas autorizadas por el Titular del dato.<\/li><\/ol><p>III. A las personas que por mandato legal u orden judicial sean autorizadas para conocer la informaci\u00f3n del Titular del\u00a0dato.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol><li><strong> Principio de Confidencialidad:\u00a0<\/strong>Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de Datos Personales que no tengan la naturaleza de p\u00fablicos est\u00e1n obligadas a garantizar la reserva de la informaci\u00f3n, inclusive despu\u00e9s de finalizada su relaci\u00f3n con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo s\u00f3lo realizar suministro o comunicaci\u00f3n de Datos Personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley.<\/li><li><strong>Tratamiento al cual ser\u00e1n sometidos los\u00a0Datos Personales\u00a0y la finalidad del mismo<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>PREVENGA <\/strong>realizar\u00e1 el Tratamiento de los Datos Personales de acuerdo con las condiciones establecidas por el Titular, la ley o las entidades p\u00fablicas para el cumplimiento de las actividades propias de su objeto social como pueden ser la prestaci\u00f3n del servicio odontol\u00f3gico, contrataci\u00f3n, ejecuci\u00f3n y comercializaci\u00f3n de los bienes y servicios que \u00e9sta ofrece.\u00a0<\/p><p>El Tratamiento de los Datos Personales se podr\u00e1 realizar a trav\u00e9s de medios f\u00edsicos, automatizados o digitales de acuerdo con el tipo y forma de recolecci\u00f3n de la informaci\u00f3n.\u00a0<\/p><p><strong>PREVENGA <\/strong>tambi\u00e9n podr\u00e1 tratar los Datos Personales, entre otros, para los siguientes fines:<\/p><p>Ejercer su derecho de conocer de manera suficiente al Titular con quien se propone entablar relaciones, prestar servicios, y valorar el riesgo presente o futuro de las mismas relaciones y servicios. Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo de la etapa precontractual, contractual y pos contractual con <strong>PREVENGA<\/strong>, respecto de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por \u00e9sta, que haya o no adquirido o respecto de cualquier relaci\u00f3n de negocio subyacente que tenga con ella, as\u00ed como dar cumplimiento a la ley colombiana o extranjera y a las \u00f3rdenes de autoridades judiciales o administrativas;<\/p><p>Realizar actividades de mercadeo, ventas y promocionales, telemarketing (mercadeo telef\u00f3nico), servicio al cliente, actividades de activaci\u00f3n de marca, premios y promociones, directamente o a trav\u00e9s de terceros derivados de alianzas comerciales o de cualquier v\u00ednculo;<\/p><p>Implementar estrategias de relacionamiento con pacientes, proveedores, accionistas y otros terceros con los cuales la Empresa tenga relaciones contractuales o legales;<\/p><p>Realizar invitaciones a eventos, mejorar productos y servicios u ofertar nuevos productos, y todas aquellas actividades asociadas a la relaci\u00f3n comercial o v\u00ednculo existente con <strong>PREVENGA<\/strong>, o aquel que llegare a tener;<\/p><p>Gestionar tr\u00e1mites (solicitudes, quejas, reclamos), efectuar encuestas de satisfacci\u00f3n respecto de los servicios ofrecidos por <strong>PREVENGA<\/strong>, o empresas vinculadas y los aliados comerciales de \u00e9sta;<\/p><p>Dar a conocer, transferir y\/o trasmitir Datos Personales dentro y fuera del pa\u00eds a las compa\u00f1\u00edas matrices de <strong>PREVENGA<\/strong>.\u00a0o a terceros como consecuencia de un contrato, ley o v\u00ednculo l\u00edcito que as\u00ed lo requiera o para implementar servicios de computaci\u00f3n en la nube.<\/p><p>Los datos que se recolecten o almacenen sobre los empleados de <strong>PREVENGA<\/strong>.\u00a0mediante el diligenciamiento de formatos, v\u00eda telef\u00f3nica, o con la entrega de documentos (hojas de vida, anexos) ser\u00e1n tratados para todo lo relacionado con cuestiones laborales de orden legal o contractual. En virtud de lo anterior, <strong>PREVENGA <\/strong>utilizar\u00e1 los Datos Personales para los siguientes fines: (1) Dar cumplimiento a las leyes como, entre otras, de derecho laboral, seguridad social, pensiones, riesgos profesionales, cajas de compensaci\u00f3n familiar (Sistema Integral de Seguridad Social) e impuestos; (2) Cumplir las instrucciones de las autoridades judiciales y administrativas competentes; (3) Implementar las pol\u00edticas y estrategias laborales y organizacionales.<\/p><p>Ordenar, catalogar, clasificar, dividir o separar la informaci\u00f3n suministrada por los Titulares de datos. Verificar, corroborar, comprobar, validar, investigar o comparar la informaci\u00f3n suministrada por los Titulares de datos, con cualquier informaci\u00f3n de que disponga leg\u00edtimamente, como relaciones comerciales. Acceder, consultar, comparar y evaluar toda la informaci\u00f3n que sobre el Titular se encuentre almacenada en las bases de datos de cualquier central de riesgo crediticio, financiero, de antecedentes judiciales o de seguridad, de naturaleza estatal o privada, nacional o extranjera, o cualquier base de datos comercial o de servicios, que permita establecer de manera integral e hist\u00f3rica completa, el comportamiento que como deudor, usuario, cliente, garante, endosante, afiliado, beneficiario, suscriptor, contribuyente y\/o como Titular de servicios financieros, comerciales o de cualquier otra \u00edndole.<\/p><p>Para fines de seguridad, mejoramiento de nuestro servicio y la experiencia en las instalaciones de <strong>PREVENGA<\/strong>, los Datos Personales podr\u00e1n ser utilizados, entre otros, como prueba en cualquier tipo de proceso, respecto de los datos\u00a0<strong>(i)<\/strong>\u00a0recolectados directamente en los puntos de seguridad,\u00a0<strong>(ii)<\/strong>\u00a0tomados de los documentos que suministran las personas al personal de seguridad y\u00a0<strong>(iii)<\/strong>\u00a0obtenidos de las videograbaciones que se realizan dentro o fuera de las instalaciones de <strong>PREVENGA<\/strong>.\u00a0<\/p><p>Conocer, almacenar y procesar toda la informaci\u00f3n suministrada por los Titulares de datos en una o varias bases de datos, en el formato que estime m\u00e1s conveniente.<\/p><p>Realizar todas las gestiones de orden tributario, contable, fiscal y de facturaci\u00f3n.<\/p><p>La vigencia de la base de datos ser\u00e1 el tiempo razonable y necesario para cumplir las finalidades del Tratamiento en cada caso, teniendo en cuenta lo dispuesto en el Art\u00edculo 11 del Decreto 1377 de 2013.<\/p><p><strong>VII.\u00a0Derechos de los Titulares de los datos<\/strong><\/p><p>Los Titulares de los Datos personales, tienen derecho a:<\/p><ol><li>Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podr\u00e1 ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento est\u00e9 expresamente prohibido o no haya sido autorizado. Para el efecto es necesario establecer previamente la identificaci\u00f3n de la persona para evitar que terceros no autorizados accedan a los datos del Titular.<\/li><li>Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada a <strong>PREVENGA<\/strong>, salvo que se trate de uno de los casos en los que no es necesaria la autorizaci\u00f3n, de conformidad con lo previsto en el art\u00edculo 10 de la ley 1581 de 2012.\u00a0<\/li><li>Ser informado por <strong>PREVENGA<\/strong>, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus Datos Personales.<\/li><li>Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley y las dem\u00e1s normas que la modifiquen, adicionen o complementen.<\/li><li>Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales. La revocatoria y\/o supresi\u00f3n proceder\u00e1 cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado ha incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constituci\u00f3n.<br \/>La solicitud de supresi\u00f3n de la informaci\u00f3n y la revocatoria de la autorizaci\u00f3n no proceder\u00e1 cuando el Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos del Responsable o Encargado.<\/li><li>Acceder en forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento.<strong>\u00a0<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>VIII.\u00a0Deberes de\u00a0<\/strong><strong>PREVENGA <\/strong><strong>cuando obra como Responsable.<\/strong><\/p><p><strong>PREVENGA <\/strong>est\u00e1 obligada a cumplir los deberes impuestos por la ley. Por ende, debe obrar de tal forma que cumpla con los siguientes deberes:<\/p><ol><li><strong> Respecto del Titular del dato.<\/strong><\/li><li>Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio de los derechos mencionados en el ac\u00e1pite VII de la presente Pol\u00edtica.<\/li><li><strong>Respecto de la calidad, seguridad y confidencialidad de los Datos Personales.<\/strong><\/li><li>Observar los principios de veracidad, calidad, seguridad y confidencialidad en los t\u00e9rminos establecidos en esta Pol\u00edtica.<\/li><li><strong>C<\/strong>onservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/li><li>Actualizar la informaci\u00f3n cuando sea necesario.<\/li><li>Rectificar los Datos Personales cuando ello sea procedente.<\/li><li><strong> Respecto del Tratamiento a trav\u00e9s de un Encargado.<\/strong><\/li><li>Suministrar al Encargado del Tratamiento \u00fanicamente los Datos Personales cuyo tratamiento est\u00e9 previamente autorizado.<\/li><li>Garantizar que la informaci\u00f3n que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.<\/li><li>Comunicar de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las dem\u00e1s medidas necesarias para que la informaci\u00f3n suministrada a este se mantenga actualizada.<\/li><li>Informar de manera oportuna al Encargado del Tratamiento las rectificaciones realizadas sobre los Datos Personales para que \u00e9ste proceda a realizar los ajustes pertinentes.<\/li><li>Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la informaci\u00f3n del Titular.<\/li><li>Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada informaci\u00f3n se encuentra en discusi\u00f3n por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamaci\u00f3n y no haya finalizado el tr\u00e1mite respectivo.<\/li><li><strong> Respecto de la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/strong><\/li><li>Informarle cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los Titulares.<\/li><li>Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/li><li><strong>Deberes de\u00a0<\/strong><strong>PREVENGA <\/strong><strong>cuando obra como Encargado.<\/strong><\/li><\/ol><p>En caso de Tratamiento de datos en nombre de otra entidad u organizaci\u00f3n que sea la Responsable del Tratamiento, <strong>PREVENGA <\/strong>deber\u00e1 cumplir los siguientes deberes:<\/p><ol><li>Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data.<\/li><li>Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/li><li>Realizar oportunamente la actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de los datos.<\/li><li>Actualizar la informaci\u00f3n reportada por los Responsables del Tratamiento dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes contados a partir de su recibo.<\/li><li>Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la presente Pol\u00edtica.<\/li><li>Abstenerse de circular informaci\u00f3n que est\u00e9 siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/li><li>Permitir el acceso a la informaci\u00f3n \u00fanicamente a las personas autorizadas por el Titular o facultadas por la ley para dicho efecto.<\/li><li>Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los Titulares.<\/li><li>Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/li><\/ol><ol><li><strong>De la autorizaci\u00f3n<\/strong><\/li><li><strong> Autorizaci\u00f3n para el Tratamiento de Datos.<\/strong><\/li><\/ol><p>Los obligados a cumplir esta pol\u00edtica deber\u00e1n obtener de parte del Titular su autorizaci\u00f3n previa, expresa e informada para recolectar y tratar sus Datos Personales. Esta obligaci\u00f3n no es necesaria cuando se trate de datos de naturaleza p\u00fablica.<\/p><p>Para obtener la autorizaci\u00f3n, es necesario informarle al Titular de los Datos Personales de forma clara y expresa lo siguiente:<\/p><ol><li>El Tratamiento al cual ser\u00e1n sometidos sus Datos Personales y la finalidad del mismo;<\/li><li>El car\u00e1cter facultativo de la respuesta a las preguntas que le sean hechas, cuando estas versen sobre datos sensibles o sobre los datos de las ni\u00f1as, ni\u00f1os y adolescentes;\u00a0<\/li><li>Los derechos que le asisten como Titular previstos en el Art\u00edculo 8 de la Ley 1581 de 2012;<\/li><li>La identificaci\u00f3n, direcci\u00f3n f\u00edsica o electr\u00f3nica de <strong>PREVENGA<\/strong>.<\/li><\/ol><p>La Autorizaci\u00f3n del Titular debe obtenerse a trav\u00e9s de cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior, tal como la p\u00e1gina web, formularios, formatos, actividades, concursos, presenciales o en redes sociales, formato de PQR, mensajes de datos o Apps.<\/p><p>En todos los casos, se debe dejar prueba del cumplimiento de los puntos anteriores.<\/p><p>La autorizaci\u00f3n tambi\u00e9n podr\u00e1 obtenerse a partir de conductas inequ\u00edvocas del Titular del Dato que permitan concluir de manera razonable que \u00e9ste otorg\u00f3 su consentimiento para el Tratamiento. Dicha (s) conducta (s) debe (n) ser muy clara (s) de manera que no admita (n) duda o equivocaci\u00f3n sobre la voluntad de autorizar el Tratamiento.<\/p><ol start=\"2\"><li><strong> Autorizaci\u00f3n para Tratamiento de datos sensibles.<\/strong><\/li><\/ol><p>Cuando se trate de la recolecci\u00f3n de datos sensibles se deben cumplir los siguientes requisitos:<\/p><ol><li>La autorizaci\u00f3n debe ser expl\u00edcita;<\/li><li>Se debe informar al Titular que no est\u00e1 obligado a autorizar el Tratamiento de dicha informaci\u00f3n;<\/li><li>Se debe informar de forma expl\u00edcita y previa al Titular cu\u00e1les de los datos que ser\u00e1n objeto de Tratamiento son sensibles y la finalidad del mismo.<\/li><li><strong> Autorizaci\u00f3n de Tratamiento de datos de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes (NNA).<\/strong><\/li><\/ol><p>Cuando se trate de la recolecci\u00f3n y Tratamiento de datos de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes se deben cumplir los siguientes requisitos:<\/p><ol><li>La autorizaci\u00f3n debe ser otorgada por personas que est\u00e9n facultadas para representar los NNA. El representante de los NNA deber\u00e1 garantizarles el derecho a ser escuchados y valorar su opini\u00f3n del Tratamiento teniendo en cuenta la madurez, autonom\u00eda y capacidad de los NNA para entender el asunto.<\/li><li>Se debe informar que es facultativo responder preguntas sobre datos de los NNA.<\/li><li><strong>PREVENGA <\/strong>debe asegurar que el Tratamiento de los Datos Personales de los NNA ser\u00e1 realizado respetando sus derechos, raz\u00f3n por la cual, en las actividades comerciales y de mercadeo que realice, deber\u00e1 contar con la autorizaci\u00f3n previa, expresa e informada del padre o la madre o del representante legal del NNA.<\/li><li><strong>Transferencias nacionales o internacionales de\u00a0Datos Personales<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>PREVENGA <\/strong>podr\u00e1 realizar transferencias de datos a otros Responsables del Tratamiento cuando as\u00ed est\u00e9 autorizado por el Titular de la informaci\u00f3n, por la ley o por un mandato administrativo o judicial.<\/p><p><strong>XII.\u00a0Transmisiones nacionales o internacionales de\u00a0Datos Personales<\/strong><\/p><p><strong>PREVENGA <\/strong>Podr\u00e1 enviar o transmitir datos a uno o varios Encargados ubicados dentro o fuera del territorio de la Rep\u00fablica de Colombia en los siguientes casos:<\/p><ol><li>Cuando cuente con autorizaci\u00f3n de Titular.<\/li><li>Cuando sin contar con la autorizaci\u00f3n exista entre el Responsable y el Encargado un contrato de transmisi\u00f3n de datos.<\/li><\/ol><p><strong>XIII.\u00a0Procedimiento\u00a0para que los\u00a0Titulares\u00a0puedan ejercer sus derechos<\/strong><\/p><p>Para el ejercicio pleno y efectivo de los derechos que le asisten a los Titulares de los Datos Personales, o a las personas legitimadas por ley para tal efecto, <strong>PREVENGA <\/strong>dispone del correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:info@clinicasprevenga.com\">info@clinicasprevenga.com<\/a> a trav\u00e9s del cual podr\u00e1n presentar todas las consultas, quejas y\/o reclamos asociados al derecho de Habeas Data.<\/p><p>Todas las solicitudes que realicen las personas legitimadas para conocer los Datos Personales que reposan en <strong>PREVENGA <\/strong>se canalizar\u00e1n a trav\u00e9s del mencionado correo electr\u00f3nico en el cual constar\u00e1 la fecha\u00a0de recibo de la consulta\u00a0y la identidad del solicitante.<\/p><p>El reclamo debe dirigirse a\u00a0<strong>PREVENGA<\/strong>.\u00a0y contener como m\u00ednimo la siguiente informaci\u00f3n:<\/p><ol><li>Nombre e identificaci\u00f3n del Titular del dato o la persona legitimada.<\/li><li>Descripci\u00f3n precisa y completa de los hechos que dan lugar al reclamo.<\/li><li>Direcci\u00f3n f\u00edsica o electr\u00f3nica para remitir la respuesta e informar sobre el estado del tr\u00e1mite.<\/li><li>Documentos y dem\u00e1s pruebas pertinentes que quiera hacer valer.<\/li><\/ol><p>Una vez recibida la solicitud se proceder\u00e1 con la verificaci\u00f3n de la identidad del peticionario o de la legitimaci\u00f3n de \u00e9ste para tal fin. La respuesta a la consulta deber\u00e1 comunicarse al solicitante en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho t\u00e9rmino, se deber\u00e1 informar al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su consulta, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.\u00a0<\/p><p>Si la solicitud o el reclamo resulta incompleto, se requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a su recepci\u00f3n para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido del reclamo.<\/p><p><strong>XIV.\u00a0Persona o \u00e1rea\u00a0responsable\u00a0de la protecci\u00f3n de los\u00a0Datos Personales<\/strong><\/p><p>El Oficial de Protecci\u00f3n de Datos Personales es la persona encargada de la funci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos, la cual se puede contactar a trav\u00e9s del email <a href=\"mailto:mercadeo@clinicasprevenga.com\"><strong>mercadeo@clinicasprevenga.com<\/strong><\/a><\/p><ol><li><strong>Video vigilancia<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>PREVENGA <\/strong>utiliza diversos medios de video vigilancia instalados en diferentes sitios internos y externos de sus instalaciones u oficinas. En raz\u00f3n a ello, informa al p\u00fablico en general sobre la existencia de estos mecanismos mediante la difusi\u00f3n en sitios visibles de anuncios de video vigilancia.<\/p><p>La informaci\u00f3n recolectada a trav\u00e9s de este mecanismo se utiliza para fines de seguridad, mejoramiento de nuestro servicio y la experiencia en las instalaciones <strong>PREVENGA<\/strong>, as\u00ed mismo, como prueba en cualquier tipo de proceso ante cualquier tipo de autoridad u organizaci\u00f3n, sin embargo, el tiempo de reserva de la grabaci\u00f3n en ning\u00fan momento exceder\u00e1 los ocho (8) d\u00edas.\u00a0<\/p><p><strong>PREVENGA <\/strong>no hace entrega de videograbaciones obtenidas a ning\u00fan tercero, salvo que medie orden judicial o de autoridad competente o que la ley lo permita.<\/p><p><strong>XVI.\u00a0Datos del Responsable del Tratamiento<\/strong><\/p><p>Raz\u00f3n social:\u00a0<strong>PREVENGA ODONTOLOGIA PARTICULAR SAS<\/strong><\/p><p>NIT: 900.759.454-3<\/p><p>Direcci\u00f3n:<\/p><p>Correo Electr\u00f3nico:\u00a0<a href=\"mailto:info@clinicasprevenga.com\"><strong>info@clinicasprevenga.com<\/strong><\/a><\/p><p>Tel\u00e9fono: en Medell\u00edn (504) 7464761<\/p><p>P\u00e1gina web:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.clinicasprevenga.com\/en\/\"><strong>www.clinicasprevenga.com<\/strong><\/a><\/p><p><strong>XVII.\u00a0Pol\u00edticas de seguridad de la informaci\u00f3n<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>PREVENGA ODONTOLOGIA PARTICULAR SAS <\/strong>adoptar\u00e1 las medidas t\u00e9cnicas, administrativas y humanas necesarias para procurar la seguridad de los Datos Personales a los que les da Tratamiento, protegiendo la confidencialidad, integridad, uso, acceso no autorizado y\/o fraudulento a \u00e9stos. Para tal fin, ha implementado protocolos de seguridad de obligatorio cumplimiento para todo el Personal que tenga acceso a estos datos y\/o a los sistemas de informaci\u00f3n.<\/p><p>Las pol\u00edticas internas de seguridad bajo las cuales se conserva la informaci\u00f3n del Titular para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento son incluidas en el Programa Integral de Gesti\u00f3n de Datos Personales de <strong>PREVENGA<\/strong>.<\/p><p>El Tratamiento de los Datos Personales ser\u00e1 desde el inicio del Evento hasta el d\u00eda en <strong>PREVENGA ODONTOLOGIA PARTICULAR<\/strong><strong>.<\/strong>\u00a0se disuelva y se liquide o hasta que se termine la finalidad para la cual fueron recolectados los Datos Personales.\u00a0<\/p><p><strong>XVIII.\u00a0Ajustes a la pol\u00edtica de Tratamiento de\u00a0Datos Personales<\/strong><\/p><p>Con miras a mantener la vigencia de la pol\u00edtica <strong>PREVENGA <\/strong>puede ajustarla y modificarla, indicando la fecha de la actualizaci\u00f3n en la p\u00e1gina web o mediante el empleo de otros medios, como mensajes de datos, materiales f\u00edsicos en los puntos de venta, etc.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad POL\u00cdTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES PREVENGA ODONTOLOGIA PARTICULAR SAS Generales La normatividad legal vigente en Colombia, estipula el derecho que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la informaci\u00f3n que exista sobre ellas en bases de datos o archivos de entidades p\u00fablicas o privadas. As\u00ed mismo, ordena a quienes [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-537","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.clinicasprevenga.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/537","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.clinicasprevenga.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.clinicasprevenga.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.clinicasprevenga.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.clinicasprevenga.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=537"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/www.clinicasprevenga.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/537\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":565,"href":"https:\/\/www.clinicasprevenga.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/537\/revisions\/565"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.clinicasprevenga.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=537"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}